1. Ümumi
Bu şərtlər UzmanHekim platforması üzərindən satın alınan rəqəmsal paket və abunəliklərin ləğvi ilə ödəniş geri qaytarmalarını tənzimləyir. Satıcı: Eva Soft Bilişim A.Ş.
2. Abunəliyin ləğvi
Aktiv abunəliyinizi istənilən vaxt ləğv edə bilərsiniz. Ləğv cari ödənişli dövrün sonunda qüvvəyə minir; dövr bitənə qədər xidmətdən istifadə davam edir. Avtomatik yenilənmə olmadığı üçün ləğvdən sonra yeni ödəniş tutulmur.
3. İmtina hüququ (14 gün)
Xidmətin icrasına başlanmazdan əvvəl, satınalma tarixindən 14 gün ərzində səbəb göstərmədən müqavilədən imtina edə bilərsiniz. İmtina tələbini aşağıdakı əlaqə kanalları ilə yazılı göndərmək kifayətdir.
4. İmtina hüququnun istisnası (rəqəmsal xidmət)
Elektron mühitdə dərhal icra olunan rəqəmsal xidmətlərdə, razılığınızla icraya başlandıqda (paket aktivləşdikdə) imtina hüququ sona çatır. Bu halda istifadə olunmuş dövr üçün geri qaytarma edilməyə bilər; aşağıdakı şərtlər qüvvədədir.
5. Geri qaytarma şərtləri
Paket aktivləşdikdən sonra 14 gün ərzində və xidmət əhəmiyyətli dərəcədə istifadə olunmayıbsa, tam geri qaytarma tələb edə bilərsiniz. Xidmətin bir hissəsi istifadə olunubsa, mütənasib tutulma ilə qalan məbləğ qaytarıla bilər.
6. Geri qaytarma prosesi və müddəti
Geri qaytarma tələbini sifariş nömrəniz və səbəbinizlə birlikdə [email protected] ünvanına göndərin. Təsdiqlənən məbləğ ödənişin edildiyi karta PayTR vasitəsilə qaytarılır (adətən 3–10 iş günü).
7. Geri qaytarılmayan hallar
Tam icra olunmuş və müddəti bitmiş abunəliklər, əhəmiyyətli dərəcədə istifadə olunmuş paketlər və sui-istifadə aşkar edilən əməliyyatlar üçün geri qaytarma edilmir.
8. Əlaqə
Eva Soft Bilişim A.Ş. — Balıkesir Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi, Çağış Mahallesi Çağış B.M. Sokak No: 340/16/61, Bigadiç/Balıkesir. Sual və tələblər üçün: [email protected] · +90 850 308 23 82.
Satıcı: Eva Soft Bilişim A.Ş. · Ünvan: Balıkesir Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi, Çağış Mahallesi Çağış B.M. Sokak No: 340/16/61, Bigadiç/Balıkesir · E-poçt: [email protected] · Telefon: +90 850 308 23 82
2026-06-23