Mobil uygulamada
- uzmanhekim.az uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Alt menüden «Profil» bölümüne geçin.
- «Hesabı sil»i seçin ve neyin silineceğini okuyun.
- Onay kutusunu işaretleyin, «Hesabımı kalıcı olarak sil» düğmesine basın ve onaylayın.
Sitede
- uzmanhekim.az sitesinde hesabınıza giriş yapın.
- Profil ayarlarına geçin.
- «Hesabı sil» bölümünde onaylayın.
Neler silinir
- Adınız, e-postanız ve telefon numaranız; hesap kalıcı olarak kapanır ve yeniden açılamaz.
- Tüm cihazlardaki oturumlar kapanır, eski şifreyle giriş çalışmaz.
- Bildirim abonelikleri (telefon ve tarayıcı) silinir — artık bildirim gelmez.
- Hasta profilinizdeki kişisel ve hassas tıbbi alanlar ile eklediğiniz yakınlarınızın bilgileri anonimleştirilir.
- Hekim hesabıysa: profil katalogdan kaldırılır; ad, fotoğraf, telefon ve sosyal medya bağlantıları silinir; doğrulama belgeleri (pasaport, diploma) dosyalarıyla birlikte yok edilir.
Neler anonim saklanır
- Randevu geçmişi — hekimlerin tıbbi kayıtlarının bütünlüğü ve yasal saklama yükümlülükleri için. Sizi tanıtacak hiçbir alan kalmaz.
- Gönderilmiş bildirimlerin kaydı — alıcı adresi ve metin silinmiş olarak.
Bilmeniz gerekenler
Silme geri alınamaz: aynı hesap geri getirilemez, gerekirse yeni hesap açmanız gerekir.
Silme, onayladığınız anda gerçekleşir; ayrıca bekleme süresi yoktur.
Hesabınıza giriş yapamıyorsanız silme için bize yazın: İletişim sayfası