Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

SATICI: Eva Soft Bilişim A.Ş. (“Satıcı” / “Şirket”). Adres: Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No: 27/C, Karesi/Balıkesir. E-posta: [email protected] · Telefon: +90 850 308 23 82.

ALICI: UzmanHekim platformu üzerinden elektronik ortamda paket/abonelik satın alan, hesabı bulunan kayıtlı kullanıcı (tenant/kuruluş yöneticisi veya hekim) (“Alıcı”).

Madde 2. Tanımlar

Platform: uzmanhekim.az alan adı altında sunulan internet sitesi ve uygulamaların tümü. Paket/Hizmet: Platform üzerinde ücreti karşılığında satışa sunulan dijital kullanım haklarıdır (tenant abonelik paketi, görünürlük paketi, açılış sayfası hakkı vb.). PayTR: Ödemelerin tahsil edildiği ödeme kuruluşudur.

Madde 3. Sözleşmenin konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital hizmetin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, satınalma işlemini onaylamadan önce işbu Sözleşme’nin ve ilgili bilgilendirmelerin tamamını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Madde 4. Sözleşme konusu hizmet, fiyat ve ödeme aracı

Sözleşme konusu hizmetin türü, kapsamı (ör. hekim kotası, birim/açılış sayfası hakları, kullanıcı sayısı), süresi ve ABD doları cinsinden fiyatı satınalma (Satınalmalar) sayfasında açıkça gösterilir. Vergiler dâhil tüm bedeller satınalma anında geçerlidir.

Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Madde 5. Genel hükümler ve Alıcı beyanları

5.1. Alıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin tam, doğru ve güncel olduğunu; bilgilerin eksik veya yanlış olması nedeniyle hizmete erişilememesinden Satıcı’nın sorumlu olmadığını kabul eder.

5.2. Alıcı, 18 yaşını doldurduğunu ve bir işletme/kuruluş adına işlem yapıyorsa buna ilişkin yetkiyi haiz olduğunu beyan eder.

5.3. Alıcı, hesap erişim bilgilerinin (e-posta, şifre) gizliliğinden sorumludur; bu bilgilerle yapılan tüm işlemler Alıcı tarafından gerçekleştirilmiş sayılır.

5.4. Alıcı, Platform’u yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder.

Madde 6. İfa ve teslimat

Hizmet elektroniktir ve ödemenin onaylanmasının hemen ardından (en geç 24 saat içinde) Alıcı’nın hesabına tanımlanarak ifa edilir. Fiziksel teslimat ve kargo bulunmamaktadır. Ayrıntılar Teslimat Koşulları sayfasında yer alır.

Madde 7. Cayma hakkı

Alıcı, mevzuatın izin verdiği hâllerde, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak iletilir.

Madde 8. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi (dijital) nitelikteki hizmetlerde, Alıcı’nın onayı ile ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre paket/abonelik aktive edildikten (ifaya başlandıktan) sonra kullanılan dönem için cayma hakkı uygulanmayabilir. Kullanılmamış abonelikler bakımından iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.

Madde 9. Fikri mülkiyet hakları

Platform ve içeriği üzerindeki tüm haklar Satıcı’ya aittir. Alıcı’ya yalnızca hizmeti kullanmak üzere kişiye özel, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Alıcı, Platform yazılımını kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendisliğe tabi tutamaz ve Satıcı’nın marka/logo/unvanını izinsiz kullanamaz.

Madde 10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform “olduğu gibi” sunulmaktadır. Satıcı, hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağını taahhüt etmemekle birlikte 7/24 erişilebilirliği hedefler. İnternet servis sağlayıcısı veya üçüncü kişi kaynaklı kesinti ve sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı’nın işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her hâlükârda Alıcı’nın ilgili hizmet için ödediği bedel ile sınırlıdır.

Madde 11. Kişisel verilerin korunması (KVKK)

Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işler, saklar ve korur. Ödeme işlemleri için gerekli veriler yalnızca ödeme kuruluşu (PayTR) ile, işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla paylaşılır.

Madde 12. Sözleşmenin yürürlüğü ve feshi

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onayı ile yürürlüğe girer. Abonelik, satın alınan dönem boyunca geçerlidir ve otomatik yenilenmez. Tarafların yükümlülüklerini ihlal etmesi hâlinde diğer taraf, mevzuat çerçevesinde Sözleşme’yi feshedebilir; fesih, o tarihe kadar doğmuş hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Madde 13. Uyuşmazlıkların çözümü ve yetkili mahkeme

Alıcı, Sözleşme’den doğan taleplerinde öncelikle [email protected] adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçer. Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde Türk hukuku uygulanır ve Balıkesir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemleri bakımından ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.